ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на оказание услуг по предоставлению доступа к дополнительным функциональным возможностям игрового сервера Duskveil
Редакция от 24 июля 2026 года
Настоящий документ является официальным предложением физического лица Белов Виктора Сергеевича, применяющего специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», ИНН 632526830204, далее именуемого «Исполнитель», заключить договор оказания услуг на изложенных ниже условиях.
Оферта размещена в сети Интернет на сайте проекта Duskveil по адресу: https://m2dv.ru.
Магазин проекта расположен по адресу: https://m2dv.ru/shop.
Совершая оплату на сайте, Пользователь подтверждает, что прочитал настоящую Оферту, понимает ее содержание и безоговорочно принимает все ее условия.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Проект — игровой сервер Duskveil, сайт https://m2dv.ru, программное обеспечение, личный кабинет, игровой магазин и связанные с ними информационные ресурсы.
1.2. Исполнитель — Белов Виктор Сергеевич, ИНН 632526830204, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход».
1.3. Пользователь — дееспособное физическое лицо, использующее сайт или игровой сервер и заключившее с Исполнителем договор путем акцепта настоящей Оферты.
1.4. Услуга — предоставление Пользователю доступа к дополнительным функциональным возможностям Проекта, в том числе зачисление внутриигровых единиц, предоставление игровых предметов, привилегий, статусов, бонусов и иных возможностей, указанных в магазине.
1.5. Внутриигровые единицы — условные учетные единицы, используемые исключительно внутри Проекта для получения доступных игровых возможностей.
1.6. Игровой предмет — запись в информационной системе Проекта, предоставляющая персонажу Пользователя определенные игровые свойства или возможности.
1.7. Учетная запись — созданная Пользователем совокупность данных, используемая для доступа к сайту и игровому серверу.
1.8. Заказ — выбранная Пользователем Услуга, оформленная и оплаченная через магазин Проекта.
1.9. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящей Оферты путем оплаты выбранной Услуги.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется оказать Пользователю выбранную и оплаченную Услугу, а Пользователь обязуется принять и оплатить ее на условиях настоящей Оферты.
2.2. Перечень Услуг, их описание, содержание, стоимость и доступность размещаются в магазине по адресу: https://m2dv.ru/shop.
2.3. Услуги оказываются исключительно в электронной форме внутри Проекта. Физическая доставка товаров не осуществляется.
2.4. Внутриигровые единицы, игровые предметы, статусы, привилегии и бонусы:
— действуют только внутри Проекта;
— не являются денежными средствами, электронной валютой, ценной бумагой, цифровой валютой или средством платежа;
— не имеют самостоятельной стоимости за пределами Проекта;
— не могут быть обменены Исполнителем на наличные или безналичные денежные средства;
— предоставляются на условиях ограниченного использования в рамках функциональности Проекта.
2.5. Оплата Услуги не предоставляет Пользователю исключительных или иных прав на программное обеспечение, графические материалы, товарные знаки и другие результаты интеллектуальной деятельности.
3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
3.1. Настоящий документ является публичной офертой.
3.2. Акцептом Оферты признается совершение Пользователем оплаты выбранной Услуги через платежную форму на сайте.
3.3. С момента успешной оплаты договор между Исполнителем и Пользователем считается заключенным в электронной форме.
3.4. До оплаты Пользователь обязан ознакомиться:
— с настоящей Офертой;
— с описанием и стоимостью выбранной Услуги;
— с правилами Проекта;
— с политикой обработки персональных данных.
3.5. Оплачивая Заказ, Пользователь подтверждает, что:
— предоставил достоверные сведения;
— имеет право использовать выбранный способ оплаты;
— понимает цифровой характер приобретаемой Услуги;
— ознакомился с характеристиками и стоимостью Услуги;
— согласен с началом оказания Услуги непосредственно после оплаты.
3.6. Пользователь, не достигший совершеннолетия, вправе совершать оплату только при наличии согласия законного представителя и в пределах, установленных законодательством Российской Федерации.
4. ОФОРМЛЕНИЕ И ОПЛАТА ЗАКАЗА
4.1. Для оформления Заказа Пользователь выбирает Услугу в магазине и указывает данные учетной записи или персонажа, необходимые для ее предоставления.
4.2. Пользователь несет ответственность за правильность указанных данных, включая логин учетной записи, имя персонажа, сервер и иные сведения.
4.3. Исполнитель не несет ответственности за предоставление Услуги другой учетной записи или другому персонажу, если это произошло вследствие ошибки Пользователя при заполнении формы.
4.4. Стоимость каждой Услуги указывается в российских рублях непосредственно в магазине.
4.5. Исполнитель вправе изменять стоимость и состав Услуг. Изменения не распространяются на Заказы, которые были оплачены до изменения стоимости.
4.6. Оплата производится способами, доступными на странице оформления Заказа.
4.7. Обязанность Пользователя по оплате считается исполненной после подтверждения успешной платежной операции платежным оператором.
4.8. Комиссии банков, платежных систем и операторов связи, если они применяются, оплачиваются в соответствии с условиями соответствующего банка или платежной системы.
4.9. После получения оплаты Исполнитель формирует чек плательщика налога на профессиональный доход и передает его Пользователю в электронной форме по предоставленным контактным данным либо иным предусмотренным законом способом.
5. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГИ
5.1. Услуга предоставляется в электронной форме путем зачисления внутриигровых единиц, выдачи игрового предмета, активации статуса, привилегии, бонуса или иной функциональной возможности.
5.2. Как правило, Услуга предоставляется автоматически после подтверждения оплаты.
5.3. Если автоматическое предоставление невозможно по техническим причинам, Услуга предоставляется после устранения неисправности, но не позднее 24 часов с момента поступления оплаты, если иной срок прямо не указан в описании Услуги.
5.4. Моментом полного оказания Услуги считается момент отражения соответствующих внутриигровых единиц, предметов, статусов, бонусов или иных возможностей в учетной записи Пользователя.
5.5. Пользователь обязан самостоятельно проверить правильность указанных при оплате данных и факт предоставления Услуги.
5.6. При неполучении оплаченной Услуги Пользователь должен обратиться в поддержку и предоставить:
— дату и сумму платежа;
— сведения, позволяющие идентифицировать платеж;
— логин учетной записи или имя персонажа;
— описание возникшей проблемы;
— при необходимости снимок экрана или электронный чек.
5.7. Обращение можно направить:
— по телефону: +7 (937) 181-48-41;
— по электронной почте: belov-home2@yandex.ru;
— через страницу поддержки: https://vk.com/Duskveil.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
6.1. Исполнитель обязан:
— предоставить оплаченную Услугу в соответствии с ее описанием;
— размещать актуальную информацию о стоимости и содержании Услуг;
— принимать и рассматривать обращения Пользователей;
— обеспечивать конфиденциальность персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации;
— устранять подтвержденные технические ошибки, препятствующие предоставлению оплаченной Услуги.
6.2. Исполнитель вправе:
— проводить технические работы и обновление Проекта;
— изменять игровой баланс, характеристики предметов, правила игровых событий и содержание Проекта;
— временно ограничивать доступ к Проекту при технических неисправностях, угрозах безопасности или проведении профилактических работ;
— ограничить или прекратить доступ Пользователя к Проекту при нарушении правил, использовании запрещенного программного обеспечения, мошенничестве, попытках взлома, злоупотреблении ошибками или иных неправомерных действиях;
— запрашивать сведения, необходимые для проверки платежа и оказания Услуги.
6.3. Изменение игрового баланса само по себе не означает, что ранее оказанная Услуга была оказана ненадлежащим образом, если Пользователю была предоставлена указанная в описании функциональная возможность.
6.4. Блокировка учетной записи за нарушение правил Проекта не отменяет факт оказания Услуг, предоставленных до блокировки, и сама по себе не является основанием для возврата оплаты. Данное положение не ограничивает права Пользователя, предоставленные ему законом.
7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
7.1. Пользователь обязан:
— предоставлять достоверные сведения;
— обеспечивать конфиденциальность данных своей учетной записи;
— не передавать учетную запись третьим лицам, если это запрещено правилами Проекта;
— соблюдать правила Проекта;
— не использовать ошибки, уязвимости, стороннее программное обеспечение и иные запрещенные способы получения преимущества;
— не совершать платежи с использованием чужих банковских карт или иных платежных средств без разрешения их владельца;
— незамедлительно сообщать Исполнителю о выявленных ошибках при оплате или предоставлении Услуги.
7.2. Пользователь вправе:
— получить Услугу в соответствии с опубликованным описанием;
— получить информацию о стоимости и порядке предоставления Услуги;
— обратиться в поддержку по вопросам оплаты;
— предъявлять требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
8. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
8.1. Пользователь вправе отказаться от исполнения договора до полного оказания Услуги при условии возмещения Исполнителю фактически понесенных расходов, связанных с исполнением Заказа.
8.2. После полного предоставления Услуги возврат оплаты по причине того, что Пользователь передумал, перестал пользоваться Проектом, утратил интерес к игре или был заблокирован за нарушение правил, не производится, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
8.3. Денежные средства подлежат возврату полностью или частично в следующих случаях:
— оплата была получена, но Услуга не была предоставлена;
— произошло двойное списание за один Заказ;
— Услуга была предоставлена не в соответствии с оплаченным Заказом;
— техническая ошибка не может быть устранена в разумный срок;
— имеются иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
8.4. Если Пользователь ошибочно указал учетную запись или имя персонажа, возможность исправления или возврата определяется с учетом фактической возможности отменить результат уже оказанной Услуги.
8.5. Заявление о возврате направляется по электронной почте или через официальную службу поддержки. В заявлении необходимо указать:
— фамилию и имя плательщика;
— дату и сумму платежа;
— назначение платежа;
— данные учетной записи;
— причину возврата;
— сведения, позволяющие идентифицировать платеж;
— способ обратной связи.
8.6. Исполнитель вправе запросить электронный чек, подтверждение списания и иные сведения, необходимые для проверки обращения.
8.7. Обоснованное требование о возврате рассматривается и исполняется в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
8.8. Возврат производится, как правило, на то же платежное средство, с которого была совершена оплата, если иной порядок не установлен платежной системой или законом.
8.9. Срок фактического зачисления возвращенных средств зависит от банка и платежной системы Пользователя.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
9.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.
9.2. Исполнитель не отвечает за невозможность использования Проекта, вызванную:
— отсутствием или ненадлежащей работой интернет-соединения Пользователя;
— неисправностью оборудования или программного обеспечения Пользователя;
— блокировками и ограничениями со стороны провайдера, банка или платежной системы;
— передачей Пользователем данных своей учетной записи третьим лицам;
— действиями третьих лиц, совершенными с использованием учетной записи Пользователя по причине нарушения им требований безопасности.
9.3. Исполнитель не несет ответственности за непредоставление Услуги вследствие указания Пользователем неверных данных, если Исполнитель исполнил Заказ в соответствии с полученными сведениями.
9.4. Исполнитель не гарантирует непрерывную и безошибочную работу Проекта, однако принимает разумные меры для устранения выявленных неисправностей.
9.5. Ничто в настоящей Оферте не исключает и не ограничивает ответственность Исполнителя в случаях, когда такое ограничение запрещено законодательством Российской Федерации.
10. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
10.1. При оформлении Заказа могут обрабатываться:
— имя и фамилия;
— номер телефона;
— адрес электронной почты;
— сведения об учетной записи и игровом персонаже;
— техническая информация, включая IP-адрес;
— сведения о платеже, предоставляемые платежной системой.
10.2. Персональные данные обрабатываются для:
— заключения и исполнения договора;
— идентификации платежа;
— предоставления Услуги;
— направления электронного чека;
— обработки обращений;
— предотвращения мошенничества;
— выполнения требований законодательства.
10.3. Порядок обработки и защиты персональных данных определяется отдельной политикой, размещенной на сайте Проекта.
10.4. Исполнитель не получает и не хранит полные данные банковских карт Пользователей. Обработка платежных реквизитов осуществляется соответствующим платежным оператором.
11. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, вызванное чрезвычайными и непредотвратимыми при данных условиях обстоятельствами.
11.2. К таким обстоятельствам могут относиться стихийные бедствия, военные действия, массовые сбои сетей связи, действия государственных органов, аварии центров обработки данных и другие обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля стороны.
11.3. Сторона, столкнувшаяся с такими обстоятельствами, принимает разумные меры для минимизации их последствий.
12. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
12.1. Пользователь вправе направить претензию по электронной почте или по почтовому адресу Исполнителя.
12.2. В претензии должны быть указаны сведения о Пользователе, обстоятельства возникновения требования, номер или сведения о платеже и конкретное требование.
12.3. Стороны стремятся разрешать разногласия путем переговоров и обмена письменными обращениями.
12.4. Если спор не урегулирован в претензионном порядке, он разрешается в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12.5. Условия настоящей Оферты не ограничивают право потребителя обратиться в суд с соблюдением правил подсудности, установленных законодательством Российской Федерации.
13. ИЗМЕНЕНИЕ ОФЕРТЫ
13.1. Исполнитель вправе изменять настоящую Оферту путем публикации новой редакции на сайте.
13.2. Новая редакция вступает в силу с момента ее публикации, если иной срок не указан непосредственно в документе.
13.3. К Заказу применяется редакция Оферты, действовавшая в момент его оплаты.
13.4. Пользователь обязан самостоятельно проверять актуальную редакцию Оферты перед оформлением нового Заказа.
14. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
14.1. Оферта действует с момента публикации и до момента ее отзыва Исполнителем.
14.2. Недействительность отдельного положения Оферты не влечет недействительность остальных положений.
14.3. В части, не урегулированной настоящей Офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
15. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Исполнитель: Белов Виктор Сергеевич
Статус: физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход»
ИНН: 632526830204
Проект: Duskveil
Сайт: https://m2dv.ru
Магазин: https://m2dv.ru/shop
Телефон: +7 (937) 181-48-41
Электронная почта: belov-home2@yandex.ru
Почтовый адрес: 446012, Самарская область, Сызранский район, посёлок Новозаборовский, улица Новосадовая, дом 20
Поддержка ВКонтакте: https://vk.com/Duskveil
Официальные документы
Публичная оферта
Условия приобретения цифровых услуг и дополнительных возможностей игрового сервера Duskveil.