1. Obecná ustanovení
Tato politika se vztahuje na web m2dv.ru, osobnímu účtu, obchodu a hernímu serveru Duskveil. Správcem osobních údajů je Poskytovatel, uvedený na stránce „Údaje a kontakty“.
Tato politika je sestavena v souladu s federálním zákonem č. 152-FZ „O osobních údajích“. Pouhá návštěva webu znamená pouze seznámení se s politikou. Tam, kde je základem zpracování souhlas, je tento souhlas získáván samostatně a může být odvolán.
2. Jaké údaje jsou zpracovávány
- přihlašovací jméno, e-mailová adresa a identifikátor herního účtu;
- údaje o herních postavách, činnostech a zakoupených digitálních službách;
- IP adresa, údaje o prohlížeči a zařízení, informace ze záznamů zabezpečení;
- částka, stav, identifikátor a čas platby nezbytné k provedení objednávky a vydání účtenky;
- údaje z zpráv a kontaktní informace, které uživatel poskytne podpůrné službě.
Duskveil nezískává ani neuchovává úplné údaje o platební kartě. Jejich zpracování probíhá platební službou na její zabezpečené stránce.
3. Účely, údaje, důvody a doby
- Registrace a práce s účtem: login, e-mail, identifikátor účtu, herní data; souhlas a plnění uživatelské dohody; do odstranění účtu, poté nejvíce 3 roky pro vyřešení nároků.
- Bezpečnost a předcházení porušením: IP adresa, údaje z prohlížeče, přihlašovací události a herní deníky; oprávněný zájem provozovatele a plnění dohody; až 1 rok, a při vyšetřování incidentu – do jeho ukončení a uplynutí lhůty pro uplatnění nároků.
- Objednávky, platby, účtenky a vrácení: identyfikátory účtu a platby, částka, čas, stav, e-mail pro účtenku; plnění smlouvy a požadavky účetních a daňových předpisů; po dobu povinné lhůty uchovávání dokumentů, ale nejméně po dobu stanovenou zákonem.
- Podpora: e-mail a obsah žádosti; souhlas, plnění smlouvy a ochranu práv; až 3 roky od uzavření žádosti.
- Potvrzení souhlasů: identifikátor účtu, verze dokumentů, datum, čas a zdroj přijetí; povinnost Operátora prokázat získání souhlasu; během zpracování a 3 roky po jeho ukončení.
Záložní kopie jsou vyřazovány z provozu podle cyklu zálohování. Pokud není okamžité selektivní odstranění ze zálohy technicky možné, jsou data blokována proti běžnému použití a odstraněna při přepsání kopie.
4. Příjemci, lokalizace a přeshraniční přenos
Pro fungování služby mohou být údaje v potřebném rozsahu zpracovávány poskytovatelem ruského hostingu, e-mailovou službou a připojeným platebním operátorem, včetně Robokassy. Platebnímu operátorovi jsou předávány pouze informace nezbytné k provedení platby, zaslání elektronického dokladu, prevenci podvodů a zpracování vrácení platby. Státním orgánům jsou údaje poskytovány pouze při existenci zákonného důvodu. Operátor neprodává osobní údaje a nepředává je pro cizí reklamu.
Při shromažďování osobních údajů občanů Ruské federace se zaznamenávání, systematizace, hromadění, uchovávání, upřesňování a vybavování provádí s využitím databází na území Ruské federace. Automatické načítání widgetů zahraničních sociálních sítí je vypnuto. Přechod do externí komunity nastává pouze po kliknutí uživatele.
Provozovatel neprovádí plánovaný přeshraniční přenos osobních údajů. Před zahájením takového přenosu Provozovatel provede zákonem předepsané postupy a v případě potřeby požádá o samostatný souhlas.
5. Cookies a technické údaje
Web používá technicky nezbytné cookies pro autorizaci, uchování relace, bezpečnost a správnou funkci rozhraní. Uživatel může omezit používání cookies v prohlížeči, avšak některé funkce webu po tomto omezení mohou fungovat nesprávně.
6. Práva uživatele a odvolání souhlasu
Uživatel má právo získat informace o zpracování, požadovat upřesnění, zablokování nebo zničení údajů, vznést námitku proti zpracování a odvolat souhlas. Žádost se zasílá na belov-home2@yandex.ru s předmětem "Osobní údaje". Pro ochranu účtu má provozovatel právo požadovat přiměřený důkaz totožnosti.
Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování před odvoláním. Správce smí zpracování pokračovat bez souhlasu pouze tehdy, pokud existuje důvod výslovně stanovený zákonem. Odpověď je poskytována ve lhůtách stanovených zákonem.
7. Zničení a bezpečnost
Po dosažení cíle nebo ztrátě zákonného důvodu jsou údaje zničeny nebo anonymizovány v termínu stanoveném zákonem. Provozovatel omezuje přístup, uplatňuje rozdělení práv, zálohování, zabezpečené připojení, protokolování bezpečnostních událostí a pravidelně kontroluje dostupnost systémových souborů z internetu.
V případě incidentu provozovatel zaznamená okolnosti, omezuje následky, provádí interní vyšetřování a pokud to vyžaduje zákon, informuje Roskomnadzor a dotčené osoby.
8. Změny politiky
Aktuální znění je neustále k dispozici na adrese této stránky. Podstatné změny, které ovlivňují dříve poskytnutý souhlas, se neuplatňují zpětně: v případě potřeby bude požádán nový souhlas.