1. Disposizioni generali
La presente politica si applica al sito m2dv.ru, all'account personale, al negozio e al server di gioco Duskveil. L'operatore dei dati personali è l'Esecutore indicato nella pagina «Dati e contatti».
La presente Politica è redatta in conformità alla Legge Federale n. 152-FZ "Sui dati personali". La semplice visita del sito significa solo la presa visione della Politica. Nei casi in cui il trattamento sia basato sul consenso, questo viene richiesto separatamente e può essere revocato.
2. Quali dati vengono elaborati
- login, indirizzo e-mail e identificativo dell'account di gioco;
- informazioni sui personaggi di gioco, sulle azioni e sui servizi digitali acquisiti;
- Indirizzo IP, dati del browser e del dispositivo, informazioni dei registri di sicurezza;
- somma, stato, identificatore e orario del pagamento necessari per l'esecuzione dell'ordine e l'emissione della ricevuta;
- messaggi e dati di contatto che l’utente comunica al servizio di assistenza.
Duskveil non riceve e non conserva i dati completi della carta bancaria. La loro elaborazione viene effettuata dal servizio di pagamento sulla sua pagina protetta.
3. Finalità, dati, basi e termini
- Registrazione e utilizzo dell'account: login, e-mail, identificatore dell'account, dati di gioco; consenso e esecuzione dell'accordo con l'utente; fino alla cancellazione dell'account, poi non più di 3 anni per la risoluzione delle controversie.
- Sicurezza e prevenzione delle violazioni: Indirizzo IP, informazioni del browser, eventi di accesso e registri di gioco; interesse legittimo dell'Operatore e esecuzione dell'accordo; fino a 1 anno, e in caso di indagine sull'incidente — fino al suo completamento e alla scadenza dei termini per eventuali reclami.
- Ordini, pagamenti, ricevute e resi: identificatori dell'account e del pagamento, importo, tempo, stato, e-mail per la ricevuta; esecuzione del contratto e requisiti della legislazione contabile e fiscale; durante il periodo obbligatorio di conservazione dei documenti, ma non meno del periodo stabilito dalla legge.
- Supporto: e-mail e contenuto della richiesta; consenso, esecuzione del contratto e protezione dei diritti; fino a 3 anni dopo la chiusura della domanda.
- Conferma dei consensi: identificatore dell'account, versioni dei documenti, data, ora e fonte di accettazione; obbligo dell'Operatore di dimostrare il ricevimento del consenso; durante l'elaborazione e per 3 anni dopo la sua cessazione.
Le copie di backup vengono dismesse secondo il ciclo di backup. Se l'eliminazione selettiva immediata dalla copia di backup è tecnicamente impossibile, i dati vengono bloccati per l'uso normale e cancellati alla riscrittura della copia.
4. Destinatari, localizzazione e trasferimento transfrontaliero
Per il funzionamento del servizio, i dati nella quantità necessaria possono essere elaborati dal fornitore di hosting russo, dal servizio di posta elettronica e dall'operatore di pagamento collegato, incluso Robokassa. All'operatore di pagamento vengono trasmessi solo i dati necessari per effettuare il pagamento, l'invio della ricevuta elettronica, la prevenzione delle frodi e l'elaborazione dei rimborsi. Le autorità statali ricevono i dati solo se vi è una base legale. L'operatore non vende dati personali né li trasferisce per pubblicità altrui.
Durante la raccolta dei dati personali dei cittadini della Federazione Russa, la registrazione, la sistematizzazione, l'accumulo, la conservazione, la precisazione e l'estrazione vengono effettuate utilizzando database sul territorio della Federazione Russa. Il caricamento automatico dei widget dei social network stranieri è disattivato. Il passaggio a una comunità esterna avviene solo tramite l'azione dell'utente.
L'Operatore non effettua trasferimenti transfrontalieri di dati personali programmati. Prima di tale trasferimento, l'Operatore seguirà le procedure previste dalla legge e, se necessario, richiederà un consenso separato.
5. Cookie e dati tecnici
Il sito utilizza cookie tecnicamente necessari per l'autenticazione, il mantenimento della sessione, la sicurezza e il corretto funzionamento dell'interfaccia. L'utente può limitare i cookie nel browser, tuttavia alcune funzioni del sito potrebbero non funzionare correttamente dopo ciò.
6. Diritti dell'utente e revoca del consenso
L'utente ha il diritto di ottenere informazioni sul trattamento, richiedere la rettifica, il blocco o la distruzione dei dati, opporsi al trattamento e revocare il consenso. La richiesta viene inviata a belov-home2@yandex.ru con oggetto "Dati personali". Per proteggere l'account, l'Operatore ha il diritto di richiedere una ragionevole prova di identità.
Il ritiro del consenso non influisce sulla liceità del trattamento fino al momento del ritiro. Il titolare ha il diritto di continuare il trattamento senza consenso solo se esiste una base prevista espressamente dalla legge. La risposta viene fornita nei termini stabiliti dalla legislazione.
7. Distruzione e sicurezza
Dopo il raggiungimento dello scopo o la perdita della base legale, i dati vengono distrutti o anonimizzati entro il termine stabilito dalla legge. L'operatore limita l'accesso, applica la separazione dei diritti, il backup, la connessione protetta, la registrazione degli eventi di sicurezza e verifica regolarmente la disponibilità dei file di servizio da Internet.
In caso di incidente, l'Operatore registra le circostanze, limita le conseguenze, conduce un'indagine interna e, quando richiesto dalla legge, notifica il Roskomnadzor e le persone interessate.
8. Modifiche alla Politica
La versione aggiornata è sempre disponibile all'indirizzo di questa pagina. Le modifiche significative che influiscono sul consenso precedentemente dato non si applicano retroattivamente: se necessario, sarà richiesto un nuovo consenso.